Was will der Klient
- Überzeugendes Preis- Leistungsverhältnis
- Geringe Belastung interner Ressourcen
- Konsequente Umsetzung
- Innovative Vorgehensweisen
- Soziale Kompetenz
Wie ist das zu erfüllen?
- Entrümpeln und Modernisieren der eigenen Leistungspalette
- Verschlanken des Standort- Ablaufschemas
- Neue Leistungsformen, die auch für Mittelständler erschwinglich sind
- Prozessoptimierung im eigenen Beratungsgeschäft
Veränderte Beratungskultur
| "herkömmlich" | "Lean-Consulting-Grundsätze" |
| Dogmatiker | Sokratiker |
| Berater als "Macher" | Berater als Moderator |
| Schwachstellen-Orientierung | Stärken-Orientierung |
| Deux ex machina | Konsens |
| Streng geheim | Totale Transparenz |
| Ergebnis: 20% Umsetzung | Ergebnis: 95 % Umsetzung |